KVKK Aydınlatma Metni
Bidunyabilet olarak kişisel verilerinizin gizliliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizleri bilgilendiriyoruz. Bu metin, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Afna Sağlık Turizm Ticaret A.Ş. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Şirketimiz, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) üyesi olup A-15370 belge numarası ile A Grubu Seyahat Acentesi olarak yetkilendirilmiştir ve tüm faaliyetlerini 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Birliği Kanunu kapsamında yürütmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki veriler sınırlı şekilde toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- Site kullanım analiz verileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Uçak bileti rezervasyon ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Telefon destek hattı üzerinden müşteri hizmetleri sağlanması
- Uçuş bilgileri ve seyahat danışmanlığı sunulması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; KVKK, 1618 sayılı kanun ve ilgili mevzuat kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmektedir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Havayolu firmaları ile yapılan işlemler yalnızca rezervasyon sürecinin yürütülmesi amacıyla sınırlıdır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım risklerine karşı modern teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Üçüncü kişilere aktarım bilgisini talep etme
8. İletişim
KVKK kapsamındaki tüm talepleriniz için İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu metin yasal bilgilendirme amacı taşımaktadır ve gerektiğinde güncellenebilir.
Veri işleme sürecine ilişkin tamamlayıcı açıklamalar
Bi Dünya Bilet markasının veri sorumlusu Afna Sağlık Turizm Ticaret Anonim Şirketidir. İletişim veya telefonla işlem desteği sırasında ad-soyad, iletişim bilgisi, seyahat talebi, rezervasyon kodu ve işlemin gerektirdiği sınırlı yolcu bilgileri alınabilir. Çevrim içi arama ekranında üçüncü taraf sağlayıcıya geçildiğinde, o sağlayıcıya doğrudan iletilen ödeme ve yolcu bilgilerinin işlenmesi ilgili sağlayıcının kendi aydınlatma metnine tabidir.
Kişisel veriler; talebin yanıtlanması, rezervasyon ve biletleme desteğinin yürütülmesi, işlem kayıtlarının oluşturulması, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir. Hukuki sebep; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat olabilir. Açık rıza yalnızca mevzuatın açık rıza gerektirdiği pazarlama veya zorunlu olmayan çerez faaliyetlerinde istenir.
Veriler, işlem için gerekli olması halinde havayolu, rezervasyon sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, yetkili kamu kurumu, mali müşavirlik veya teknik hizmet sağlayıcısıyla amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın güncel aktarım hükümleri ve uygun güvenceler gözetilir. Veriler her kategori için gerekli olan süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden uygun olanı uygulanır.
İlgili kişiler KVKK'nın 11. maddesindeki hakları kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir. Başvurular bilgi@bidunyabilet.com adresine veya şirket adresine kimliği doğrulayacak bilgilerle iletilebilir. Başvuruda talebin açık olması ve başka kişilere ait gereksiz veri paylaşılmaması önerilir.